Livrare

Actualizat: 3 octombrie 2026

Pagina asta spune cum ajunge comanda la tine: cât costă transportul, când pleacă coletul și ce faci dacă ajunge deteriorat. Face parte din termenii și condițiile de vânzare.

1. Cât costă transportul

Transportul este 19 lei pe comandă, TVA inclus, indiferent de câte produse conține comanda și de valoarea ei. Tariful se adaugă separat la finalizarea comenzii — prețurile produselor din catalog nu îl includ — și apare pe pagina de plată, în totalul pe care îl plătești.

Comenzile plătite online cu cardul se livrează în România. Pentru livrări în afara României, scrie-ne înainte de a comanda și îți confirmăm costul.

2. Unde livrăm

Livrăm prin curier în toată România, la adresa indicată de tine în comandă.

3. Când pleacă și când ajunge

Comenzile se procesează în programul de lucru, luni–vineri, între 10:00 și 18:00. Comenzile primite în afara programului intră în lucru în următoarea zi lucrătoare.

Confirmăm pentru fiecare comandă stocul și termenul estimat de livrare înainte de expediere. Dacă un produs nu e disponibil, te anunțăm și îți propunem fie să aștepți, fie să îl scoatem din comandă.

4. La primirea coletului

Verifică ambalajul în prezența curierului. Dacă ambalajul e desfăcut sau vizibil deteriorat, notează asta pe documentul de transport și anunță-ne în aceeași zi, cu fotografii ale coletului și ale conținutului.

Pigmenții și consumabilele sunt produse sigilate. Verifică sigiliul și termenul de valabilitate imprimat pe flacon înainte de a desface produsul: odată desigilate, produsele de igienă nu se mai pot returna — vezi politica de retur.

5. Păstrarea produselor după livrare

Pigmenții se păstrează la loc răcoros și întunecos, în ambalajul original, cu capacul strâns. Se agită bine înainte de folosire. Termenul de valabilitate și lotul sunt tipărite pe fiecare flacon.

6. Contact pentru livrări

Vânzătorul: ZIEGERT SRL, CUI RO35793880, Reg. Com. J40/3733/2016
Sediul: Str. Sfântul Petru Tei nr. 59, Sector 2, București
Magazinul iColor România: Strada Decebal 55, București
Telefon: 031 422 73 31, luni–vineri 10:00–18:00
E-mail: office@icolorpmu.ro